Allgemeine Geschäftsbedingungen (Nutzungsbedingungen)
Stand: 5. November 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes „Family Memories“ (nachfolgend „Dienst“), erreichbar unter family-memories.eu. Anbieter und Vertragspartner ist:
Alexander Stark
Rheingasse 2A
79365 Rheinhausen
Deutschland
E-Mail: kontakt@family-memories.eu
Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erkennen Sie diese Bedingungen an. Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.
2. Gegenstand des Dienstes
Family Memories ist ein privater, werbe- und trackingfreier Dienst, mit dem Familien Fotos, Videos, Sprachaufnahmen, Geschichten und weitere Erinnerungen gemeinsam sammeln, ordnen und bewahren können.
Der Dienst wird in einem kostenlosen Tarifbereitgestellt. Dieser umfasst je Familie 5 GB Speicherplatz für Medien, bis zu 6 Mitglieder mit Schreibrecht sowie bis zu 12 Familienfreunde mit Lesezugriff. Die jeweils geltenden Grenzen werden im Dienst angezeigt; maßgeblich ist die dortige Angabe.
Der Zugang kann zeitweise auf eingeladene Testerinnen und Tester beschränkt sein. Soweit der Zugang im Rahmen einer solchen Testphase erfolgt, gilt ergänzend die Test-Vereinbarung.
Gedruckte Bücher aus den Inhalten einer Familie können, sobald der Dienst sie anbietet, kostenpflichtig bestellt werden; dafür gilt Ziffer 3. Kostenpflichtige Tarife — etwa erweiterter Speicherplatz — sind vorgesehen, werden derzeit aber nicht angeboten. Sobald sie verfügbar sind, werden ihre Bedingungen vor einer Buchung angezeigt. Eine bestehende Nutzung im kostenlosen Tarif wird dadurch nicht nachträglich kostenpflichtig.
3. Kauf von gedruckten Büchern und Abonnements
Vertragsschluss. Die Darstellung eines Buches in der Vorschau ist noch kein Angebot. Mit „In den Warenkorb legen“ merken Sie ein Buch vor; das ist noch keine Bestellung. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Zahlungspflichtig mit Bitcoin bestellen“ im Warenkorb geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der dort aufgeführten Bücher ab. Unmittelbar davor sehen Sie jedes Buch mit Format, Umfang, Anzahl der Exemplare und den Gesamtpreis. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Vertragsschluss bei Abonnements. Einen Tarif wählen Sie in Ihrem Konto. Danach sehen Sie Tarif, Preis, Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist im Überblick. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig abonnieren“ bzw. „Zahlungspflichtig mit Bitcoin abonnieren“ schließen Sie das Abonnement verbindlich ab. Der Tarif gilt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist; bei Bitcoin, sobald sie bestätigt ist.
Preise. Alle Preise sind Endpreise. Der Preis eines Buches setzt sich aus einem Grundpreis und einem Aufpreis für jede Seite über den im Grundpreis enthaltenen Umfang hinaus zusammen; die Vorschau zeigt diese Aufschlüsselung vor dem Kauf. Der Versand ist im Preis enthalten, in jedes Land, in das wir liefern. Bei Lieferungen nach Island und Liechtenstein können Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Weitere Angaben stehen unter Zahlung und Versand.
Zahlung. Sie zahlen per Karte, PayPal oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister oder mit Bitcoin. Mit Bitcoin zahlen Sie auf der Zahlungsseite unseres eigenen Bitcoin-Servers, wahlweise im Bitcoin-Netz oder über Lightning. Maßgeblich ist der Preis in Euro; die Zahlungsseite rechnet ihn zum dann geltenden Kurs in Bitcoin um, dieser Betrag gilt 30 Minuten. Eine Bitcoin-Zahlung gilt als eingegangen, sobald sie bestätigt ist; vorher geht ein Buch nicht in den Druck. Zahlen Sie zu wenig, kommt die Bestellung nicht zustande, und wir zahlen den Teilbetrag zurück. Kommt die Zahlung erst nach den 30 Minuten an, führen wir die Bestellung trotzdem aus, solange sie unverändert im Warenkorb liegt; sonst zahlen wir sie zurück. Einen Überschuss ab 1 € zahlen wir automatisch zurück, kleinere Beträge auf Anfrage. Einzelheiten stehen unter Zahlung und Versand.
Herstellung und Lieferung. Die Bücher werden von einem Druckdienstleister hergestellt und von dort versendet. Wir liefern in die Länder, die unter Zahlung und Versand aufgeführt sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach Zahlungseingang, bei Lieferungen außerhalb Deutschlands innerhalb von 10 bis 25 Werktagen.
Widerrufsrecht. Ein nach Ihren Angaben aus Ihren eigenen Inhalten angefertigtes Buch ist eine nicht vorgefertigte Ware, für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl maßgeblich ist. Ein Widerrufsrecht besteht dafür nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht; Entsprechendes gilt nach dem Recht der anderen Länder, in die wir liefern. Sie bestätigen dies im Bestellvorgang ausdrücklich. Für Abonnements gilt das Widerrufsrecht unverändert. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Mängel. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Ist ein Buch fehlerhaft gedruckt oder gebunden oder beschädigt angekommen, drucken wir es kostenfrei neu.
Rückzahlungen bei Bitcoin. Was mit Bitcoin bezahlt wurde, zahlen wir über einen Rückzahlungslink zurück, den wir Ihnen per E-Mail schicken. Dort geben Sie eine Bitcoin-Adresse oder eine Lightning-Zahlungsanforderung an. Zurückgezahlt wird der geschuldete Betrag in Euro, umgerechnet zum Kurs am Tag der Auszahlung; die Netzwerkgebühr tragen wir. Der Link gilt 90 Tage. Lösen Sie ihn nicht ein, bleibt Ihr Anspruch bestehen — schreiben Sie uns, dann schicken wir einen neuen.
Abonnements. Ein Abonnement wird monatlich oder jährlich im Voraus bezahlt und verlängert sich jeweils um diesen Zeitraum, bis es gekündigt wird. Mit Bitcoin gibt es nur das Jahresabonnement, und es verlängert sich nur, wenn Sie das nächste Jahr bezahlen: Sieben Tage vor dem Ablauf schicken wir Ihnen einen Link zum Bezahlen. Zahlen Sie nicht, läuft der Tarif noch 14 Tage weiter und endet dann; gelöscht wird dabei nichts. Ein Monatsabonnement können Sie jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen. Ein Jahresabonnement können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen; den Betrag für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir anteilig zurück — auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, bei Bitcoin über einen Rückzahlungslink (siehe oben). Kündigen können Sie am einfachsten über „Verträge hier kündigen“ im Fußbereich der Seite.
Tarifwechsel. In einen höheren Tarif können Sie jederzeit wechseln. Der Wechsel gilt sofort, und den noch nicht genutzten Teil des bisherigen Tarifs rechnen wir an. In einen niedrigeren Tarif oder vom Monats- zum Jahresabonnement und umgekehrt wechseln Sie zum Ende des bezahlten Zeitraums. Beim Jahresabonnement mit Bitcoin kündigen Sie dafür und schließen neu ab.
Preisänderungen. Den Preis eines laufenden Abonnements ändern wir nur mit Ihrer Zustimmung. Stimmen Sie nicht zu, läuft das Abonnement zum bisherigen Preis weiter. Wir können es dann mit einer Frist von zwei Monaten zum Ende des bezahlten Zeitraums kündigen.
Ende des Abonnements. Endet ein Abonnement, gilt für Ihre Familie der kostenlose Tarif. Ihre Inhalte bleiben erhalten, auch wenn sie den kostenlosen Speicher übersteigen. Neue Uploads sind dann gesperrt, bis wieder Platz frei ist. Übersetzung und Lumi stehen nicht mehr zur Verfügung.
4. Registrierung und Konto
Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Solange der Zugang auf eingeladene Testerinnen und Tester beschränkt ist (Ziffer 2), kann ein Konto nur mit einer Einladung erstellt werden. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen zutreffend sein. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich und geben diese nicht an Dritte weiter. Der Zugang ist nicht übertragbar.
5. Zulässige Nutzung und Nutzerpflichten
Sie dürfen ausschließlich Inhalte einstellen, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen oder für die Sie die notwendigen Einwilligungen der abgebildeten Personen eingeholt haben. Untersagt ist insbesondere das Einstellen von Inhalten, die
- Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechte) verletzen,
- rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend oder jugendgefährdend sind,
- Schadsoftware enthalten oder die Sicherheit des Dienstes gefährden.
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine automatisierten Massenzugriffe durchzuführen und keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen.
6. Rechte an Ihren Inhalten
Sämtliche Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten verbleiben bei Ihnen bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Sie räumen uns lediglich das einfache, technisch notwendige Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und den von Ihnen berechtigten Familienmitgliedern innerhalb des Dienstes zugänglich zu machen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbe- oder Auswertungszwecken, findet nicht statt. Medien und Standortangaben werden dabei bereits in Ihrem Browser verschlüsselt (siehe Datenschutzerklärung).
7. Unsere Schutzrechte
Der Dienst „Family Memories“ einschließlich seiner Software, des Quellcodes, der Gestaltung und Benutzeroberfläche, sämtlicher Grafiken, Illustrationen und Piktogramme, des Logos, der Wortmarke „Family Memories“ und des eigens gestalteten Schriftzugs (Wort-/Bildmarke) sowie der Buch- und Druckvorlagen ist urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt. Sämtliche Rechte hieran stehen ausschließlich uns zu. „Family Memories“, das zugehörige Logo und der Schriftzug sind unsere Kennzeichen.
Wir räumen Ihnen für die Dauer der Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes ein. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder die Verwendung dieser Kennzeichen und Werke als eigenes Kennzeichen, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Ihre Rechte an eigenen Inhalten bleiben hiervon unberührt (Ziffer 6).
8. Verantwortlichkeit für Inhalte
Für die von Ihnen eingestellten Inhalte sind Sie selbst verantwortlich. Wir machen uns fremde Inhalte nicht zu eigen und sind nicht verpflichtet, gespeicherte Inhalte allgemein zu überwachen. Werden uns konkrete Rechtsverletzungen bekannt, entfernen wir die betroffenen Inhalte oder sperren den Zugriff darauf.
9. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
Der Dienst wird laufend weiterentwickelt. Funktionen können sich ändern, zeitweise nicht verfügbar sein oder Fehler enthalten. Soweit der Dienst unentgeltlich bereitgestellt wird, besteht kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit oder auf den unveränderten Fortbestand einzelner Funktionen. Bitte bewahren Sie besonders wichtige Erinnerungen zusätzlich an anderer Stelle auf.
10. Sperrung und Beendigung
Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen. Leiten Sie eine Familie, der weitere Mitglieder angehören, ist die Löschung erst möglich, nachdem Sie die Leitung übertragen oder die Familie gelöscht haben — damit die Erinnerungen der übrigen Mitglieder nicht mit Ihrem Konto verschwinden.
Wir können den Zugang bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen sperren oder das Nutzungsverhältnis beenden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.
Nach Beendigung werden die zugehörigen Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung entfernt. Beiträge, die Sie in Familien eingestellt haben, die Sie nicht selbst gegründet haben, bleiben dort ohne Ihren Autorenbezug erhalten (Ziffer 14 der Datenschutzerklärung).
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Soweit der Dienst unentgeltlich bereitgestellt wird, gelten die gesetzlichen Haftungserleichterungen für unentgeltliche Leistungen. Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund geänderter Funktionen oder rechtlicher Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden Sie in geeigneter Weise informiert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.