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Family Memories
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So funktioniert Family Memories

Hier ist Schritt für Schritt erklärt, was du mit Family Memories tun kannst – und wie du dabei vorgehst. Lass dir ruhig Zeit: Du kannst nichts kaputt machen, und alles lässt sich später ändern oder wieder löschen.

In fünf Schritten loslegen

Wenn du neu hier bist, gehst du am besten der Reihe nach vor.

  1. Familie anlegen oder beitreten

    Gründe über „Neue Familie“ deine eigene Familien-Gruppe. Oder tritt einer bestehenden bei, indem du auf den Einladungslink tippst, den dir jemand geschickt hat.

  2. Deine Liebsten einladen

    Öffne deine Familie und erstelle unter „Mitglied einladen“ einen persönlichen Link. Schick ihn per WhatsApp, SMS oder E-Mail weiter. Nur wer den Link hat, kann beitreten.

  3. Fotos & Videos hochladen

    Tippe auf „Fotos hochladen“ und wähle Bilder oder Videos von deinem Gerät aus. Sie werden schon in deinem Browser verschlüsselt, bevor sie überhaupt hochgeladen werden.

  4. Geschichten festhalten

    Schreib eine Erinnerung auf oder sprich sie einfach ein. So gehen auch die Geschichten hinter den Bildern nicht verloren.

  5. Erinnerungen entdecken

    Blättere durch die Zeitleiste oder schau auf der Karte, wo eure Fotos entstanden sind. Je mehr ihr sammelt, desto schöner wird es.

Übrigens: Auf deiner Startseite zeigt der Bereich „Was ist neu?“ in einfachen Worten, was zuletzt dazugekommen ist.

Du musst nicht alles auf einmal lesen – spring über das Inhaltsverzeichnis einfach dahin, was dich gerade interessiert.

Eure Familie

Familie & Rollen

Eine Familie ist euer privater Kreis – nur eingeladene Personen sehen die Inhalte. Jede Person hat eine Rolle: Das Familienoberhaupt verwaltet die Gruppe, Mitglieder dürfen Fotos und Geschichten beitragen, und Familienfreunde dürfen alles ansehen, aber nichts hinzufügen.

So geht's

  1. Öffne deine Familie und tippe auf „Mitglieder“.
  2. Tippe neben einer Person auf ihre Rolle.
  3. Wähle die neue Rolle – Mitglied oder Familienfreund – und bestätige. Rollen vergibt das Familienoberhaupt.
  4. Als Familienoberhaupt kannst du in den Familien-Einstellungen erlauben, dass auch Mitglieder Familienfreunde einladen (standardmäßig an). Neue Mitglieder lädst weiterhin nur du selbst ein.

Erinnerungen sammeln

Fotos & Videos

Lade Fotos und Videos hoch und ordne sie in Alben – zum Beispiel nach Urlaub, Feier oder Jahr. Zu jeder Aufnahme kannst du eine Bildunterschrift schreiben, ein Aufnahmedatum und einen Aufnahmeort festlegen. Aus hochgeladenen Fotos werden die eingebetteten EXIF-Daten entfernt; ein enthaltener Aufnahmeort wird verschlüsselt gespeichert und ist nur für deine Familie sichtbar. Einzelne Fotos kannst du mit „Nicht zum Weitergeben“ dauerhaft aus allen Download-Links heraushalten – in der Familie bleiben sie überall sichtbar.

So geht's

  1. Öffne deine Familie und tippe auf „Fotos hochladen“.
  2. Wähle Fotos oder Videos von deinem Gerät aus. Sie werden noch in deinem Browser verschlüsselt.
  3. Gib jeder Aufnahme bei Bedarf eine Bildunterschrift und ein Aufnahmedatum.
  4. Ordne die Aufnahmen in ein Album ein – etwa nach Urlaub, Feier oder Jahr.
  5. Beim Hochladen kannst du optional einen gemeinsamen Aufnahmeort für den ganzen Stapel wählen – praktisch für Bilder ohne eigene Ortsangabe.

Videos kürzen & verkleinern

Große Videos werden vor dem Hochladen automatisch auf Full HD verkleinert – das spart Speicher und geht schneller. In der Upload-Ansicht kannst du das abschalten und in voller Originalqualität hochladen. Kürzen kannst du jedes Video zusätzlich, musst du aber nicht: Willst du nur einen Ausschnitt behalten, schneidest du ihn direkt auf deinem Gerät zu. Erst danach wird das Video verschlüsselt hochgeladen.

So geht's

  1. Wähle beim Hochladen ein Video aus.
  2. Möchtest du es kürzen, tippe auf „Kürzen“ – sonst lädst du es einfach so hoch.
  3. Zieh die beiden Griffe auf Anfang und Ende des gewünschten Ausschnitts.
  4. Bestätige den Schnitt. Erst dann wird das gekürzte Video verschlüsselt hochgeladen.
  5. Willst du ein Video unverkleinert behalten, schalte in der Upload-Ansicht „Videos für schnelleren Upload verkleinern“ aus.

Sprachaufnahmen & Transkription

Sprich eine Erinnerung einfach mit deiner eigenen Stimme ein – gerade für Großeltern oft der leichteste Weg. Eine Sprachaufnahme darf bis zu 30 Minuten lang sein. Auf Wunsch wandelt die App sie in Text um. Das geschieht komplett auf deinem Gerät; die Sprachaufnahme verlässt es dafür nicht.

So geht's

  1. Öffne eine Geschichte und tippe auf „Aufnehmen“.
  2. Sprich deine Erinnerung ein und beende die Sprachaufnahme mit „Stopp“. Zwei Minuten vor Schluss weist dich die App darauf hin.
  3. Willst du den Text dazu, tippe auf „In Text umwandeln“. Das geschieht auf deinem Gerät.
  4. Speichere die Aufnahme – sie erscheint dann bei der Geschichte.

Schlagwörter & Suche

Versieh Fotos mit Schlagwörtern wie „Oma“ oder „Weihnachten“. Später findest du damit alle passenden Bilder blitzschnell wieder – über das Suchfeld oder den Filter in der Zeitleiste.

So geht's

  1. Öffne ein Foto und tippe auf „Schlagwort hinzufügen“.
  2. Tippe ein Stichwort wie „Oma“ oder „Weihnachten“ ein und bestätige.
  3. Zum Wiederfinden gibst du das Stichwort ins Suchfeld ein oder wählst es im Filter der Zeitleiste.

Geschichten erzählen

Geschichten & Kapitel

Erzähl die Geschichte hinter euren Erinnerungen – als Text oder als Sprachaufnahme. Längere Erlebnisse kannst du in Kapitel unterteilen, etwa Tag für Tag einer Reise. Fotos lassen sich direkt an eine Geschichte anhängen.

So geht's

  1. Tippe in deiner Familie auf „Neue Geschichte“.
  2. Gib einen Titel ein und schreib den Text – oder sprich ihn als Aufnahme ein.
  3. Für längere Erlebnisse fügst du mit „Kapitel hinzufügen“ weitere Abschnitte an.
  4. Häng passende Fotos direkt an die Geschichte an und speichere.
  5. Für Geplantes – etwa eine kommende Reise oder Feier – darf das Datum bis zu ein Jahr in der Zukunft liegen. Die Geschichte erscheint dann als „Anstehend“, bis der Tag da ist.

Automatische Übersetzung

Spricht eure Familie mehrere Sprachen? Geschichten, Kapitel, Kommentare und Bildunterschriften lassen sich auf Knopfdruck übersetzen. Das Original bleibt dabei immer erhalten – du schaltest nur zwischen den Sprachen um.

So geht's

  1. Öffne eine Geschichte, ein Kapitel oder einen Kommentar.
  2. Tippe auf „Übersetzen“.
  3. Wähle die gewünschte Sprache. Zum Original kehrst du mit einem weiteren Tipp zurück.

Kommentare

Zu jedem Foto, jedem Video, jedem Album und jeder Geschichte könnt ihr euch austauschen: nachfragen, ergänzen, in Erinnerungen schwelgen. Auch Familienfreunde dürfen mitschreiben. So wird aus dem Sammeln ein gemeinsames Gespräch.

So geht's

  1. Öffne ein Foto, ein Video, ein Album oder eine Geschichte und scroll zum Kommentarbereich.
  2. Schreib deinen Beitrag ins Textfeld.
  3. Tippe auf „Senden“. Alle in der Familie sehen den Kommentar.
  4. Willst du dich auf einen bestimmten Beitrag beziehen, tippe darunter auf „Antworten“.

Benachrichtigungen

Oben in der Kopfzeile sitzt eine Glocke. Sie sammelt, was du verpasst hast: Kommentare zu deinen eigenen Bildern und Geschichten, Antworten in Gesprächen, an denen du beteiligt bist, und neue Bilder, Alben und Geschichten in deiner Familie. Wer viele Bilder auf einmal hochlädt, löst dabei nur eine einzige Meldung aus, damit die Glocke ruhig bleibt. Auf Wunsch fasst dich eine E-Mail einmal am Tag über alles Neue zusammen.

So geht's

  1. Tippe oben in der Kopfzeile auf die Glocke. Die Zahl an der Glocke sagt dir, wie viele neue Meldungen es gibt.
  2. Tippe auf eine Zeile. Du landest direkt bei dem Bild oder der Geschichte, um die es geht.
  3. Mit „Alle als gelesen markieren“ räumst du die ganze Liste auf einmal auf.
  4. Wenn du zusätzlich eine tägliche Zusammenfassung per E-Mail möchtest, schalte sie im Konto unter „Benachrichtigungen“ ein. Sie kommt um 19 Uhr deiner Zeitzone und nur dann, wenn es wirklich etwas Neues gibt.

Entdecken

Zeitleiste

Die Zeitleiste zeigt alle Erinnerungen der Reihe nach – von den ältesten bis zu den neuesten. Du kannst nach Jahr filtern, nach Stichwörtern suchen und die Reihenfolge umdrehen.

So geht's

  1. Öffne die Zeitleiste in deiner Familie.
  2. Filtere bei Bedarf nach einem Jahr oder suche nach einem Stichwort.
  3. Mit einem Tipp drehst du die Reihenfolge um – von neu nach alt oder umgekehrt.

Karte der Erinnerungen

Auf der Karte siehst du, wo eure Fotos und Videos entstanden sind. Du kannst zwischen einer detaillierten Straßenkarte und einer schlichten Weltkarte wählen. Fehlt bei einer Aufnahme der Ort, kannst du ihn selbst per Pin auf der Karte setzen – auch nachträglich. Der genaue Ort bleibt verschlüsselt und nur für eure Familie sichtbar.

So geht's

  1. Öffne die Karte in deiner Familie.
  2. Tippe auf einen Punkt, um die dort entstandenen Fotos zu sehen.
  3. Wechsle bei Bedarf zwischen detaillierter Straßenkarte und schlichter Weltkarte.
  4. Fehlt bei einem Foto oder Video der Ort? Öffne es, tippe auf „Ort setzen“ und zieh den Pin auf der Karte an die richtige Stelle. Optional kannst du einen Ortsnamen wie „Omas Garten“ eingeben.
  5. Über den Hinweis „Noch ohne Ort“ oben auf der Karte kannst du mehrere Aufnahmen nacheinander verorten.

Teilen & Bewahren

Einzelnes teilen

Möchtest du ein Foto, ein Album oder eine Geschichte mit jemandem außerhalb der Familie teilen, erstellst du dafür einen sicheren Download-Link. Beim Erstellen legst du fest, was darin steckt. Der Link gilt 30 Tage, lässt sich höchstens 20 Mal herunterladen und jederzeit widerrufen.

So geht's

  1. Öffne das Foto, Album oder die Geschichte, die du teilen möchtest.
  2. Tippe auf „Teilen“. Die App fragt, was der Link enthalten soll: Fotos, Videos, Sprachaufnahmen und deren abgetippten Text – dazu ein PDF und eine Web-Seite zum Anschauen.
  3. Wähl aus, was mitkommen soll, und erstelle den Link. Nachträglich lässt sich diese Auswahl nicht mehr ändern.
  4. Gib den Link weiter. In deiner Liste siehst du bei jedem Link, was er enthält und wie viele Downloads noch übrig sind.
  5. Willst du das rückgängig machen, tippe auf „Link widerrufen“ – dann funktioniert er nicht mehr.

Als PDF-Chronik speichern

Aus euren Geschichten und Fotos erstellt die App auf Wunsch eine übersichtliche Chronik als PDF – mit verschiedenen Layouts. Ideal zum Lesen am Bildschirm, zum Archivieren oder zum selbst Ausdrucken.

So geht's

  1. Öffne in deiner Familie den Bereich „Als PDF speichern“.
  2. Wähle ein Layout und lege fest, welche Geschichten und Fotos hineinsollen.
  3. Sieh dir die Vorschau an und erstelle die PDF.
  4. Lade die Datei herunter – zum Lesen, Archivieren oder Ausdrucken.

Erinnerungsbuch (Vorschau)

In der Buch-Vorschau siehst du schon jetzt, wie eure Erinnerungen als echtes gedrucktes Buch aussehen würden. Das Bestellen kommt später – hier geht es zunächst um Gestaltung und Aufteilung.

So geht's

  1. Öffne den Bereich „Erinnerungsbuch“.
  2. Wähle einen Umschlag und ein Design für euer Buch.
  3. Blättere durch die Vorschau und sieh, wie das gedruckte Buch aussehen würde.

Einstellungen & Sicherheit

Eigenes Familien-Design

Gib deiner Familie eine persönliche Note: ein eigenes Motto, eine Akzentfarbe, ein Titelbild und ein Logo. So fühlt sich euer Bereich an wie euer eigener. Diese Einstellungen nimmt das Familienoberhaupt vor.

So geht's

  1. Öffne als Familienoberhaupt die Familien-Einstellungen.
  2. Lege Motto, Akzentfarbe, Titelbild und Logo fest.
  3. Speichere – die Änderungen sehen dann alle in der Familie.

Konto, Export & Löschen

Unter „Konto & Datenschutz“ änderst du deinen Namen, dein Profilbild, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Dort kannst du außerdem all deine Daten als Datei herunterladen oder dein Konto samt Inhalten endgültig löschen.

So geht's

  1. Öffne „Konto & Datenschutz“.
  2. Ändere dort Name, Profilbild, E-Mail-Adresse oder Passwort. Einen E-Mail-Wechsel bestätigst du per Link.
  3. Zum Sichern tippst du auf „Meine Daten herunterladen“.
  4. Willst du gehen, wählst du „Konto löschen“ – das entfernt deine Inhalte endgültig.

Sicherheit & Datenschutz

Deine Fotos, Sprachaufnahmen und Ortsangaben werden schon auf deinem Gerät verschlüsselt – nur deine Familie kann sie öffnen. Verlässt jemand die Familie, bekommt sie einen neuen Schlüssel: Alles, was danach dazukommt, kann diese Person nicht mehr öffnen. Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland. Es gibt keine Werbung, kein Tracking und keine Weitergabe an Dritte. Diesen Schutz musst du nicht einschalten; er ist immer aktiv.

Schrift größer stellen

Ist dir die Schrift zu klein, kannst du sie überall größer stellen – über die Text- oder Zoom-Einstellung deines Browsers oder Geräts (am Computer mit Strg oder Cmd und „+“, am Handy über die Anzeige-Einstellungen). Die App passt sich an und bleibt ohne seitliches Scrollen bedienbar; einen eigenen Regler hat sie dafür bewusst nicht.

Family Memories unterwegs – App & Offline

Deine Erinnerungen kannst du überallhin mitnehmen – auch ganz ohne Internet, etwa im Flugzeug, im Zug oder im Ferienhaus. Am nahtlosesten geht das mit unserer Android-App: Sie behält beim Hochladen den Aufnahmeort deiner Fotos und ist zugleich dein Offline-Begleiter. Auf iPhone, iPad und Computer brauchst du dafür keine App – dort legst du Family Memories einmal auf den Startbildschirm. So gehst du vor:

Auf Android: unsere App

Auf Android-Handys ist die App der beste Weg: Beim Hochladen bleibt der Aufnahmeort deiner Fotos und Videos erhalten – im Handy-Browser geht er sonst verloren –, und alles, was du gespeichert hast, ist auch offline da. Du lädst sie einmal über unsere Download-Seite; die Installation ist dort Schritt für Schritt erklärt.

Zur Download- und Installationsseite

Auf iPhone, iPad & Computer

Hier brauchst du keine App: Der Aufnahmeort bleibt beim Hochladen ohnehin erhalten. Für den Offline-Modus legst du Family Memories einmal als Symbol auf den Startbildschirm.

Zum Startbildschirm hinzufügen

Auf dem iPhone oder iPad: in Safari das Teilen-Symbol antippen und „Zum Home-Bildschirm“ wählen. Am Computer: auf das Installations-Symbol in der Adresszeile klicken. Erst dann steht der Offline-Modus im Browser bereit.

Inhalte für unterwegs speichern

  1. Inhalte für offline speichern

    Öffne deine Familie und tippe bei einem Album oder einer Geschichte auf „Für offline speichern“. Die Fotos und Aufnahmen werden dann direkt auf deinem Gerät abgelegt. Dieses eine Mal brauchst du dafür noch Internet.

  2. Offline ansehen

    Bist du ohne Verbindung, öffne einfach die installierte App. Alles, was du zuvor gespeichert hast, kannst du weiterhin öffnen, ansehen und lesen – ganz ohne Internet.

  3. Speicher verwalten

    Unter „Konto & Datenschutz“ findest du den Bereich „Offline-Daten“. Dort siehst du, was auf diesem Gerät gespeichert ist und wie viel Platz es belegt – und kannst einzelne Kopien oder alles wieder entfernen.

Gut zu wissen: Offline gespeicherte Inhalte liegen nur auf dem jeweiligen Gerät. Auf einem anderen Gerät speicherst du sie bei Bedarf einfach erneut.

Hilfe & Support

Kommst du nicht weiter, helfen wir dir persönlich. Lumi, unser KI-Support-Chat, beantwortet Fragen sofort; über das Support-Formular erreichst du uns direkt. Zu jeder Anfrage bekommst du eine Referenznummer, und unsere Antwort erhältst du per E-Mail.

So geht's

  1. Tippe im Menü auf „Support“.
  2. Stell deine Frage im KI-Support-Chat Lumi für eine sofortige Antwort.
  3. Hilft der Chat nicht weiter, schick uns über das Formular eine Nachricht. Du bekommst eine Referenznummer wie „FM-1A2B3C4D“.
  4. Unsere Antwort landet in deinem Postfach – und unter „Meine Tickets“ verfolgst du den ganzen Verlauf.

Kommst du nicht weiter?

Schreib uns – wir lesen jede Nachricht und antworten dir persönlich.

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